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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gentile amico,
è bene che tu sappia che il non leggere quanto di seguito riportato non ti sottrae dall’osservare quanto in esso contenuto per tanto ti invitiamo a leggere con attenzione, anche a stampare, quanto sotto riportato.

Argomenti:
1. Introduzione e Soggetti
2. Accesso
3. Modifiche a TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
4. Ordini/contratto
5. Annullamento dell’ordine
6. Rimborso
7. Diritto di recesso (definizione e modalità)
8. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti
9. Modalità e termini di pagamento
10. Consegna dei prodotti
11. Condizioni di garanzia
12. Prezzo più basso del web garantito
13. Responsabilità del Cliente e accettazione
14. Privacy
15. Legislazione vigente e competenza

 

1. INTRODUZIONE E SOGGETTI.
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I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti (di seguito "Cliente") e il venditore StarDust di Arianna Raccanello P.IVA 03937720278 - C.F. RCCRNN76H43L736G iscritta alla CCIAA di Venezia con numero VE-352036 - Tel (+39)345-93.44.785 (di seguito “StarDust”) attraverso il sito AngoloAperto Sexy Shop (di seguito il "Sito) di proprietà della StarDust. Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. La StarDust può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò il Cliente di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del Sito oppure ad iscriversi alla newsletter poiché attraverso questa verranno comunicate eventuali variazioni.
La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.
Accedendo al Sito, il Cliente si impegna a rispettare le Condizioni Generali.

 

2. ACCESSO
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Accedendo al Sito il Cliente certifica:
- Di essere maggiorenne e che il luogo da cui sta accedendo gli consente la visione di immagini e testi a contenuto erotico.
- Di non ritenere che la visione delle pagine contenute nel sito possano turbarlo, od offendere le sue convinzioni morali, religiose, civili...

Si impegna a non portare a conoscenza di nessun minorenne il contenuto di tale sito.
Solleva da qualsiasi responsabilità i gestori del sito, il proprietario del dominio e il provider che fornisce il servizio di hosting.

 

3. MODIFICHE A “TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”
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“TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA” può subire variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.si consiglia perciò il Cliente di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del Sito oppure ad iscriversi alla newsletter poiché attraverso questa verranno comunicate eventuali variazioni.

 

4. ORDINI / CONTRATTO
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Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il carrello del Sito a cui si accede solo dopo aver immesso i propri dati identificativi e unici durante la registrazione.
Il contratto di vendita verrà accettato dal Cliente nel momento in cui verrà cliccato il pulsante "inserisci ordine" alla fine della procedura di checkout e dalla StarDust nel momento in cui invierà conferma di ricezione.

 

5. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
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!!! Non è possibile richiedere l’annullamento dell’ordine se si è richiesta la consegna in 24 ore !!!

 

Il Cliente ha la possibilità di annullare l’ordine dandone comunicazione per iscritto usando la pagina "contattaci" entro 24 ore dal suo perfezionamento.
Nell’e-mail si comunicheranno:
- Nr. Ordine
- Dati dell’intestatario
- Numero di telefono
- Metodo del rimborso (buono da usare per un futuro acquisto sul Sito o gli estremi per il riaccredito)
Le modalità di rimborso sono espresse nel puno 6

 

6. RIMBORSO
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Il rimborso ha seguito solo nei casi di: recesso, per effetto della garanzia, per annullamento dell’ordine, per assenza del prodotto a magazzino.
Può essere richiesto la restituzione del denaro già versato o in alternativa un buono (che non avrà scadenza) da usare sul Sito.
Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile (possibilità che avvenga anche in giornata), al netto di eventuali costi che verranno sostenuti per l’operazione.( Es: Se si desidera il riaccredito sulla propria PostPay verrà trattenuto 1(uno) euro, se si desidera bonifico bancario verrà trattenuto il costo del bonifico)
Le modalità di rimborso è a libera scelta del Cliente dietro accettazione della StarDust.

 

7. DIRITTO DI RECESSO (definizione e modalità)
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Soddisfatti o rimborsati!

 

Definizione:
Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire alcuna spiegazione, dei prodotti acquistati dal Sito entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
StarDust rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata per l’acquisto dei prodotti (leggi punto 6 per le modalità).

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso su una parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il bene acquistato dovrà essere restituito integro, con eventuali sigilli intatti, e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui siano accertati i seguenti casi:
- La mancanza e/o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- L'assenza e/o il danneggiamento di anche uno degli elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
- Il prodotto è stato usato e/o usurato.

Modalità:
1) Contattarci usando la pagina "contattaci" al dipartimento "Assistenza Clienti" entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce, farà fede la data sulla ricevuta di consegna, indicando al suo interno:
- Nr. Ordine.
- Codice articolo prodotto.
- Dati dell’intestatario.
- Numero di telefono.
- Metodo del rimborso (leggi punto 6 per le modalità).
2) Attendere una mail di conferma alla richiesta entro 7 ore dall’invio, caso contrario contattarci telefonicamente al numero (+39)345-93.44.785 (dal lunedì al giovedì dalle 18:00 alle 22:00).
3) Le spese di spedizioni per la restituzione della merce rimangono a carico del cliente.


StarDust si riserverà la facoltà di non accettare la merce resa qualora i prodotti siano riconsegnati manomessi o impropriamente deteriorati.
Precisiamo che se qualche articolo non dovesse funzionare verrà sostituito.

 

8. PREZZI, CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ PRODOTTI
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PREZZI:
Tutti i prezzi visibili sul Sito sono in euro, compresi di iva e possono subire variazioni senza preavviso.
All'interno del pacco sarà inserita la ricevuta o, qualora richiesta, la fattura relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi. Resta impegnativo per la StarDust il prezzo dichiarato nella e-mail confermativa della prenotazione dell'ordine.

CARATTERISTICHE:
le informazioni tecniche sui prodotti commercializzati sul Sito si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno. StarDust non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.

DISPONIBILITA':
La quasi totalità dei prodotti è disponibile. Vengono comunque segnalati, in "Informazioni Aggiuntive", i tempi di attesa nel momento in cui non dovessero essere disponibili. Nella stessa tabella viene segnalato se il prodotto è disponibile solo su ordinazione.
Nel caso in cui, ricevuto l’ordine, il prodotto non risulta disponibile a magazzino sarà nostra cura segnalarlo al Cliente nel minor tempo possibile. Starà al Cliente decidere se attendere i tempi previsti o richiedere il rimborso (leggi punto 6 per le modalità).

 

9. MODALITA’ E TERMINI DI PAGAMENTO
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I metodi di pagamento accettati sul Sito sono i seguenti:
Paypal: la procedura di pagamento avviene sui server sicuri e criptati di proprietà di PayPal e tutti i dati saranno da loro trattati. Per il pagamento non è necessaria l'inscrizione a PayPal. E' possibile usare un'ampia gamma di carte di credito e bacnomat compresa la PostePay.
Bonifico Bancario anticipato: le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate via e-mail una volta terminata la procedura di checkout ed è da effettuarsi entro 3 giorni dalla data di inserimento ordine. Scaduto il termine di 3 giorni l'ordine verrà annullato.
PostePay: i dati per poter effettuare la ricarica, tramite il proprio account sul sito delle poste italiane o presso l'ufficio postale più vicino a casa del Cliente, per motivi di sicurezza verranno comunicati una volta che il Cliente avrà terminato la procedura di checkout e confermato l'acquisto tramite il pulsante "inserisci ordine". Si ricorda che il Cliente ha possibilità di usare la propria PostePay anche tramite la procedura che prevede il pagamento con PayPal.
IWSmile: la procedura di pagamento avviene sui server sicuri e criptati di proprietà della IW Bank spa e tutti i diritti saranno da loro trattati. Per il pagamento non è necessario l'iscrizione o avere un contro presso la loro struttura. E' possibile usare un'ampia gamma di carte di credito e bancomat compresa la PostePay.

 

10. CONSEGNA DEI PRODOTTI
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I prodotti acquistati verranno consegnati in un pacco assolutamente anonimo e senza nessun richiamo a questo sito o al suo contenuto.
StarDust si impegnerà a spedire la merce solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
Si ricorda che PayPal, IWSmile e PostePay sono immediate, il Bonifico bancario richiede dai 3 ai 5 giorni)
Per i pagamenti con bonifico bancario anticipato, StarDust effettuerà le procedure relative alla spedizione solo dopo l’effettiva contabilizzazione sul proprio conto.
I tempi di consegna si attestano entro i 10 gg lavorativi dall'effettivo pagamento, salvo problemi tecnici non imputabili a StarDust.

ZERO spese di spedizione:
 "ZERO spese di spedizione" è un servizio che StarDust offre ai clienti che richiedono la spedizione nei cap specificati in questa pagina
I prodotti acquistati saranno consegnati in pacco anonimo, dal lunedì al sabato previo appuntamento telefonico, all'indirizzo indicato dal Cliente, ed esclusivamente nelle zone coperte dal servizio. (per controllare: qui )
Gli articoli richiesti vengono consegnati entro 10 gg dalla data di ricezione del pagamento salvo disponibilità dei prodotti a magazzino.
 In caso di disponibilità parziale (se vengono ordinati più prodotti) verrà fatta segnalazione al Cliente che deciderà se ricevere tutti gli articoli insieme o in più trance in base alla disponibilità (le spese di spedizioni rimango gratuite).

Consegna a PAGAMENTO
Per le zone non coperte dal servizio "ZERO spese di spedizione" la spedizione avviene tramite i corrieri che operano sul territorio italiano.
I prodotti verranno consegnati in pacco assolutamente anonimo e senza nessun richiamo a questo sito all'indirizzo specificato dal cliente dal lunedi al venerdì negli orari e nei tempi previsti dal corriere.
SturDust non si assume nessuna responsabilità su eventuali ritardi del corriere.
Gli articoli richiesti vengono spediti entro 10 gg dalla data di ricezione del pagamento salvo disponibilità dei prodotti a magazzino.
In caso di disponibilità parziale (se vengono ordinati più prodotti) verrà fatta tempestiva segnalazione al Cliente che deciderà se ricevere tutti gli articoli insieme o in più trance in base alla disponibilità.
Ogni singola spedizione ha un costo di euro 9,70 e diventa gratuita quando l'importo delll'ordine supera gli euro 80,00, condizione che viene ad annullarsi qualora il cliente, in caso di disponibilità parziale a magazzino, decidesse di ricevere gli articoli in più trance.

 

11 . CONDIZIONI DI GARANZIA
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I prodotti acquistati tramite il Sito sono protetti dalla garanzia del produttore.
Tale garanzia si applica esclusivamente per guasti/rotture verificatesi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale manuale d'uso, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non è applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici, batterie o qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma, non idoneo o diverso da quanto espressamente dichiarato nelle istruzioni.
La garanzia è personale e si applica quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
StarDust non è in ogni caso responsabile, né nei confronti dei terzi né nei confronti del Cliente, di eventuali danni o perdite causati da guasti/rotture di quanto da essa venduto, verificatisi per difetti di fabbricazione.
Tali responsabilità sono infatti di esclusiva spettanza del produttore, nei termini della garanzia da quest'ultimo fornita.
In casi di guasti si prega di farne veloce usando la pagina "contattaci" al dipartimento "Assistenza Clienti"
Ricevuta la mail prenderemo contatto con il Cliente per il ritiro della merce e la sua eventuale sostituzione o riparazione. Ritiro e consegna dell'oggetto sostituito sono GRATUITI.

 

12. PREZZO PIU' BASSO DEL WEB GARANTITO
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Definizione:
StarDust garantisce il prezzo più basso del web rimborsando il cliente della differenza tra il prezzo d'acquisto su AngoloAperto Sexy Shop e il prezzo visto su altro sito.
Il rimborso avviene tramite un buono fruibile una sola volta e per un unico acquisto che StarDust emette a favore del cliente non cedibile a terzi.

Il buono sarà emesso alle seguenti condizione:
 - Il cliente ha effettuato l'acquisto previa registrazione sul sito. NON sarà emesso il buono se il cliente ha acquistato come "Ospite".
 - La segnalazione avviene entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla data di acquisto su AngoloAperto Sexy Shop.
 - Il prodotto è identico in tutto e per tutto, compreso produttore, caratteristiche tecniche, etc..., al prodotto acquistato su AngoloAperto Sexy Shop.
 - Il sito segnalato con il prezzo inferiore è ospitato su server italiani e gestito da un'azienda italiana.
 - Che il prezzo segnalato sia inferiore al prezzo d'acquisto suAngoloAperto Sexy Shop con un margine di 3 euro
                         (es: prezzo su AngoloAperto Sexy Shop euro 10,00
                                 prezzo segnalato euro 8,00 - NON viene emesso il buono
                                 prezzo segnalato euro 6,99 - Viene emesso il buono)
 - Che l'oggetto con il prezzo più basso non sia in offerta o scontato.

Modalità per la richiesta del buono:
Contattarci usando la pagina "contattaci" al dipartimento "Assistenza Clienti" indicando:
 - L'url della pagina al sito con l'articolo al prezzo più basso
 - I vostri dati inseriti in fase di registrazione
 - Il numero dell'ordine, fatto su AngoloAperto Sexy Shop, che contiene l'articolo di riferimento.
 - Il nome dell'articolo su AngoloAperto Sexy Shop.

Fatte le opportune verifiche la StarDust si impegna ad emettere il buono pari alla totale differenza di prezzo e a segnalarne il codice al cliente tramite e-mail

 

 

13. RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE ED ACCETTAZIONE
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--- Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella fase di registrazione, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005
-- -È severamente vietato inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto. StarDust si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
--- Al fine di tutelare il Cliente StarDust, SOLO in occasione del primo ordine, effettua una verifica dei dati anagrafici tramite una telefonata che avverrà, salvo diversa comunicazione da parte del Cliente  tramite il form presente alla pagina "contattaci" dipartimento "Assistenza Clienti", dalle 14:00 alle 19:30 dal lunedì al venerdì presso il numero di telefono che il Cliente comunicherà durante la fase di iscrizione.
--- Il Cliente che effettua la registrazione è tenuto a conservare e non fornire a terzi l’UserID (che sul Sito corrisponde all’indirizzo e-mail usato per la registrazione) e la Password poiché consentirebbe ai terzi di procedere con al creazione di ordini regolari che pertanto vincolano il Cliente, identificato da UserID e Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto.
--- Il Cliente è perciò obbligato a conservare sia l’UserID che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con StarDust ed a comunicare immediatamente a quest’ultima in forma scritta  (tramite il form presente alla pagina "contattaci" dipartimento "Assistenza Clienti") ogni eventuale ipotesi di smarrimento o indebita sottrazione dei medesimi UserID e Password assicurandosi che StarDust abbia letto tale comunicazione.

 

14. PRIVACY
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StarDust, la quale opera nel commercio elettronico con il marchio AngoloAperto Sexy Shop, comunica che i dati personali, forniti con la registrazione al sito o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003.
Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione, contattando StarDust, e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
Con riferimento a tali dati, StarDust comunica che: i dati personali forniti dal Cliente in fase di registrazione, vengono trattati al solo scopo di evasione dell’ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche uso interno.
In mancanza di consenso in materia di privacy gli ordini non potranno essere evasi e quindi saranno annullati automaticamente.
I dati del Cliente verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato.
I dati del Cliente non saranno diffusi o comunicati a terzi non dipendenti di StarDust, salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell'attività contrattuale di StarDust: Istituti bancari per la gestione dei pagamenti, spedizionieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all'esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare a StarDust.
Alcuni dati personali potranno essere comunicati da StarDust a soggetti terzi quali l’amministrazione finanziaria dello Stato e autorità giudiziarie e forze di polizia qualora venissero richieste.

Considerata la natura della merce, i tuoi acquisti verranno trattati in maniera anonima e sicura e non ci sarà modo alcuno per individuare il contenuto dei pacchi. In questo modo siamo certi di tutelare la tua riservatezza e di fornire un servizio a garanzia del totale anonimato del Cliente.

 

15. LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA
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Leggi che regolamentano il commercio elettronico:
Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185
Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206

A tutela della privacy:
Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

Sulla Garanzia:
Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206

 

 

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con StarDust, è sottoposta alla giurisdizione italiana e, in particolare, da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 , Codice del consumo, a norma dell'art. 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.
Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiaro di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente i seguenti articoli delle Condizioni Generali di vendita e tutto quanto in essi contenuto: 1.-2.-3.-4.-5.- 6.-7.-8.-9.-10.-11.-12.-13.-14.-15.

 
Questo sito è abilitato per la vendita solo in
ITALIA